Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu naudas atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nevalkājama vai neizmantota, ar birkām un savā oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī pirkuma kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu preces atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu inita.valujeva@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms atgriešanas un adreses norādīšanas ir jāvienojas par atgriešanu.

Ja jūsu preces atgriešana tiks akceptēta, mēs nosūtīsim jums norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Sūtījumi, kas nosūtīti atpakaļ mums, nesakaņojot, netiks pieņemti. Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, lai saņemtu jebkuru atbildi, saistītu ar atgriešanas jautājumu inita.valujeva@gmail.com.

Bojāta piegāde

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un vērst to par labu.

Izņēmumi/neatsaucami pirkumi

Atteikuma tiesības (Naudas atgriešana) netiek nodrošinātas izpārdošanas precēm, dāvanu kartēm, produktiem, kuri izgatavoti saskaņā ar Pircēja norādījumiem, un ir izgatavoti termiņā, kas saskaņots ar Pircēju. Pēc vienošanās par produkta izgatavošanu saskaņā ar Pircēja norādījumiem, Pircējam ir jāveic avansa maksājums 50% apmērā no produkta kopējās vērtības, ja vien nav panākta cita vienošanās. Ja pircējs atsakās no produkta, kas ir pasūtīts, bet vēl nav izgatavots, pārdevējam ir tiesības neatgriezt saņemto avansa maksājumu. Minimālā neatgriežamā summa ir 40 eur.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā nodrošināt, lai jūs saņemtu vēlamo produktu, ir atgriezt savu pirkumu, un, kad atgriešana ir akceptēta, veikt jaunu pirkumu.

Eiropas Savienības 14 dienu cooling off period

Neskatoties uz iepriekš minēto, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atdot savu pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Tāpat kā iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nenēsātai vai nelietotai, ar birkām un tās oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī pirkuma kvīts vai pirkuma apliecinājums. Diemžēl mēs nevaram pieņemt izpārdošanas preču vai dāvanu karšu atgriešanu. Produkts, kas izgatavots saskaņā ar Pircēja norādījumiem, un ir izgatavots termiņā, kas saskaņots ar Pircēju.

Kompensācijas

Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu preces atgriešanu, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Maksājums tiks automātiski atmaksāts 10 darbadienu laikā. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet kāds laiks, līdz jūsu banka vai kredītkaršu uzņēmums apstrādās un iegrāmatos arī atmaksu. Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanos, lūdzu, sazinieties ar mums inita.valujeva@gmail.com.

Ja strīdu nevar atrisināt sarunu vai sarakstes ceļā, Puses izšķirs strīdu LR tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus.